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春運稽查工作總結

時間:2022-05-12

春運稽查工作總結

1、春運稽查工作總結

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的春運稽查工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

委領導:

  春運期間,我局、處嚴格按照《XX地區20xx年道路春運工作方案》和“安全有序,以人為本,和諧春運”的指導思想,加強對“兩站一場”及客運站周邊的監控;加大對非法營運行為的打擊力度,確保了節前道路春運工作安全、有序,為實現“今年春運好于去年”的春運目標奠定了基礎,F將有關情況報告如下:

  一、基本情況

  2月3日至17日,我局、處共出動執法人員2,325人次,查處各類違章、違法營運行為881宗,其中,公路客運違章457宗(“克隆”出租車1宗,客車非法營運239宗);出租車違章420宗;貨運違章4宗;清除黑站(票)點5個,嚴厲打擊了各類違章、違法營運行為,確保了道路交通運輸秩序良好。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┥钊胍痪,靠前指揮,及時解決工作中出現的新情況、新問題。

  春運期間,我局、處各級領導堅決貫徹落實XXX主任在春運動員會上提出的“各級領導要靠前指揮,深入一線,密切注意春運動態,加大督促檢查和指導工作力度,協調解決春運工作中存在和出現的.問題”等工作要求,每天都堅持在春運工作的最前線,及時解決工作中出現的新情況、新問題,確保各項春運工作順利進行。

 。ǘ┙M建聯合執勤隊,加大對非法營運行為的打擊力度。

  20xx年春運,運、、交警再度聯手,組建聯合執勤隊,重點打擊全市范圍內非法營運和黑站點、黑票點等重大違章、違法營運行為。2月3日至17日,聯合執勤隊共查處客車非法營運115宗,清除警備區招待所、白沙村“中和常寧”客運站2個黑站點和天河客運站周邊3個黑票點。通過開展聯合執勤,中山大道、新市廣花路等路段非法營運車輛明顯減少,市內各大客運站場周邊及重要路段客運秩序良好。

 。ㄈ⿵娀瘜俚毓芾,確!皟烧疽粓觥焙透鞔蠊房瓦\站周邊客運秩序良好。春運期間,稽查組進一步強化屬地管理,以“兩站一場”為工作中心,加強各大主樞紐客運站場及其周邊的稽查力量,并協調、督促各相關職能部門和客運企業加強對客運班車的源頭管理,維持春運期間正常的客運秩序。

 。ㄋ模﹦撔禄榉绞,不斷提高稽查工作效率。

  稽查工作中,運執法人員創新工作方法,科學運用電子監控系統和PDA、出租車手持識別儀等移動稽查設備,并與外勤一線執法人員互動,對可疑車輛進行實時監控打擊和現場聯網查詢,極大地提高了稽查效能和執法效率。

  三、下一步工作

  繼續按照《XX地區20xx年道路春運工作方案》和上級部門關于20xx年春運工作的相關部署,加強對“兩站一場”及客運站周邊地區的監控;重點做好節后火車西站和火車東站臨時客運站的客運疏導和分流工作;加大對各類非法營運行為的打擊力度,確保實現“今年春運一定要好于去年”的春運目標。

2、稽查工作總結

  20xx年在市衛生執法監督大隊和區衛計局的正確領導下,我大隊認真貫徹衛生部《衛生監督稽查工作規范》,以提高衛生行執法能力和水平為出發點,建立健全了稽查工作各項規章制度,把稽查工作與風行風建設結合起來,克服諸多不利因素和實際困難,不斷加強衛生監督機構內部衛生監督員的監管,扎實開展了衛生監督稽查,促進了我區各項衛生監督執法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務,取得了較好的成績,現將20xx年稽查工作總結如下:

  一、建立稽查制度,實行衛生監督稽查目標管理責任制

  健全的制度是落實衛生監督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法,結合我區工作實際,先后制定了《衛生監督稽查制度》、《重大行處罰討論制度》、《衛生行執法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛生法律法規規章培訓制度》、《衛生監督信息統計報告制度》、《衛生行執法考核評議和獎罰制度》等規章制度。在實踐中不斷總結和完善,同時在各項稽查工作中制定稽查標準,進一步健全完善了衛生行執法責任制,明確了執法范圍和工作任務,建立了衛生行執法崗位責任制,明確了執法的責任和權限,分別落實到各級負責人和執法人員,做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人,有效地規范了執法人員的行為,防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時,實行衛生監督稽查目標管理責任制,將稽查工作納入年度考核指標,并根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發現的嚴重違紀違規行為,按照《衛生監督稽查工作規范》等規章制度進行處理。一年來,我大隊無衛生監督員因違紀違規被查處的現象。

  二、突出重點,強化措施,努力完成衛生監督稽查工作任務

  我大隊把衛生監督稽查工作作為加強衛生監督隊伍建設,推動衛生監督工作發展的重要任務來抓,每年制定年度衛生監督稽查工作計劃,從衛生監督員風紀稽查、衛生監督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面,就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經;,把稽查工作貫穿于衛生監督工作的始終,有計劃、有重點地對涉及衛生監督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估,及時發現衛生監督工作中存在的問題和不足,更好的促進衛生監督工作的開展。

  (一)衛生行許可稽查。

  按照《衛生許可證管理辦法》的規定和要求,嚴把申請、受理、審查關,強化監督檢查,進一步規范衛生行許可行為,稽查人員嚴格按照《行許可法》的要求,采用隨機稽查的方式,以書面審查為主要形式,以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據,對實施的所有衛生行許可都認真審查,嚴格把關,在書面審查的基礎上,還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的申、換發衛生許可證檔案,做到一戶一檔,按許可類別、許可順序序列號有序排列,并按照規范存檔保存。公開了衛生許可證辦理程序和時限,能夠按照衛生行許可程序、許可依據、范圍、時限辦理發放衛生行許可證。設立舉報箱,公開舉報投訴電話,接受社會和群眾監督。近年來,無衛生監督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。

  (二)行處罰稽查。

  為保證行處罰行為的合法性,我所嚴格執行《衛生行處罰程序》等法律法規,制定了《衛生行處罰案件處理程序》,稽查人員對行處罰案件分別開展事前監督、過程監督和事后監督,對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查,嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度,按照法定的規范和程序辦理行處罰案件,及時糾正不符合規定的案件。確保查處案件程序規范合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當,案卷管理符合要求。指定專人管理各類行處罰案卷歸檔管理,并建立行處罰卷宗歸檔管理制度,卷宗能夠按照統一規房錄順序整理歸檔裝訂案件,但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來,查處違法行為3起,罰款及沒收非法所得檢計1690元,結案3起。今年,我大隊未發生行執法過錯事件,未發生因行處罰所引起的行復議或行訴訟案件。

  (三)監督員風紀稽查。

  堅持每月對監督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛生監督員能夠規范著裝,做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優良,樹立了衛生監督的良好形象。

  (四)重視基礎,促進執法文書規范準確。

  衛生監督執法文書作為執法工作重要的環節,既證明了工作的數量和質量,又體現了衛生監督員業務工作的熟練程度,是稽查監督執法工作的重要內容。為鍛煉全體衛生監督員的基本功,加強文書管理,我所從文書的征訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環節都嚴格執行接交程序規定。尤其是在文書的使用和制作方面,按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別,依據制作標準,從文書選用、事實描述、用語規范等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書100多份,糾正不當文書13多份。對于不規范的文書,稽查人員認真系統地做了歸納和反饋,并督促整改。通過開展執法文書書寫情況稽查,常見、易發的錯誤和不足基本得以整改,文書書寫水平總體上了一個新臺階。通過今年的稽查,我區衛生監督執法文書在格式規范、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。

  (五)日常衛生執法質量的稽查。

  積極開展衛生監督執法工作稽查,主要對衛生監督執法程序、適用衛生法律、法規是否正確、自由載量是否適當、監督執法文書書寫是否規范、是否超越法定期限,衛生監督員在衛生監督執法過程中的行為是否規范等內容進行稽查。今年以來,我隊組織了4次針對衛生監督檢查工作的專項稽查。

  一是對內稽查,主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點;

  二是對外稽查,主要以現場跟蹤稽查,以監督頻次、監督程序、監督效果、文書制作等為主要內容;

  三是業務稽查,主要開展了學校(包括托幼機構)衛生、公共場所衛生等專項稽查,針對稽查出的具體問題,稽查人員明確整改要求,及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實,達到了規范經常性衛生監督工作的目的。

  (六)對公示情況、投訴舉報查處工作的稽查

  1、能夠在務中心網站上公示各類衛生行許可辦證指南和程序,公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發證等具體的要求,在辦證大廳備有各類申請書示范文本。

  2、能在務中心網站及各類宣傳、通知上對外公布衛生許可、舉報投訴電話,24小時接受各類各項衛生監督投訴。由稽查科督促、落實、協助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。

  3、公開公示衛生監督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛生許可證、二次供水衛生許可證辦證指南與程序及職業病危害項目申報指南與程序。

  三、存在的主要問題

 。ㄒ唬┬l生法制與監督稽查方面工作交流、學習研討機會較少,稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。

 。ǘ┯捎诰幹、經費等方面的限制,衛生監督力量嚴重不足,取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。

 。ㄈ┬l生監督執法文書制作不夠嚴謹規范。執法文書的制作質量有待進一步提高。

 。ㄋ模⿲`法行為罰款力度小,衛生監督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上,個別具體日常衛生監督中書寫下發的監督執法意見沒有較好的執行。

3、稽查工作總結

  一、 法制意識進一步增強

 。ㄒ唬┟鞔_了執法工作目標責任。年初,什邡市公路運輸所與所屬各部門簽訂了《公路運輸行執法責任狀》明確了各單位各部門的年度執法目標責任,根據各部門工作職責,將執法責任進行了分解。

 。ㄈ┰鰪娏藞谭ㄈ藛T的法制觀念稽查人員執法水平關系著整個運管的工作和運形象。通過每周星期二的例會全體稽查隊員系統的學習了《中華人民共和國道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理規定》、《道路旅客運輸及客運站場管理規定》、《道路貨物運輸及站場管理規定》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《道路運輸從業人員管理規定》、《行處罰》、《行許可法》、《行復議法》、《交通行執法5個規范》、《交通行執法忌語》、《交通行執法禁令》、《交通運輸行執法評議考核規定》通過近年來的普法宣傳工作,全體稽查隊員依法行的法制觀念普遍得到了增強,執法隊伍的人員素質,執法水平得到了很大程度的提高。

  二、工作制度進一步完善

 。ㄒ唬┦峭晟屏诵袌谭、目標責任狀。二是完善了行執法考核評議制。三是制定了《行執法考核獎懲辦法》、《行執法過錯責任追究制度》等多項工作制度。在推行執法公示制方面,我科在辦公場所公開了執法事項、依據、程序。

  三、執法工作力度進一步加大

 。ㄒ唬╊I導重視保障有力;榭圃谑泄愤\輸管所依法行工作領導小組的堅強領導下,依法開展行執法工作。堅持做到每月進行檢查評比,并要求做到“三個結合”,即把鞏固活動與日常工作相結合,與行執法目標相結合。

 。ǘ┏鰟有麄鬈囕v56多臺次,出動宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規,較好地化解了矛盾,減少了工作中的阻力,有力地促進了行執法工作的順利開展!按哼\”、“五一”黃金周期間,對廣大經營業戶進行宣傳,保證了重大節日的安全順利出行。路檢過程中,廣大行執法人員能夠做到公正、公平執法、不辦人“情案”,堅決做到主體合法,程序合法,內容合法,合格率達到100%,嚴格執行上級規定,杜絕了公路“三亂”現象和違法違紀行為。

 。ㄈ┘哟罅藞谭Χ。根據上級“打非治違”專項行動的有關文件精神,我科部門結合本行業實際,開展了交通運輸行業打擊非法違法生產經營建設行為專項行動,我科室根據行業特點迅速開展工作,對行許可事項,安全隱患進行全面的清理和摸底,分別建立臺帳。以客運車輛、從業人員為重點,重點整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區客運秩序,在各主要路口、車站、城區和相關企業進行稽查,嚴厲打擊了道路旅客運輸和城市客運行業非法違法經營行為。收到了良好的效果。上半年共出動執法人員1872人次,執法車輛5臺次,檢查車輛6349臺次,立案668宗,處理違章案件555宗,處理投訴41起,打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整。

  通過上半年的行執法行動,糾正了行業上不良的經營行為,有效遏制了可能導致重特大事故的嚴重非法違法經營行為,保證了全縣交通運輸市場秩序穩定,營造了良好的交通運輸發展環境。

  四、存在的問題

  一是法制意識有待進一步提高,少數人法制觀念依舊淡薄。

  二是執法隊伍整體素質不高,難以適應新形勢的要求,主要表現為文化素質偏低,執法業務素質不高。

  三是執法行為有待規范,不作為、亂作為現象時而有之,如以罰代管,辦案水平不高等現象。

4、全市春運工作總結個人工作總結

  20xx年我市春運工作在省春運領導組的指導下,在市委、府的領導下,按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,各地、各級職能部門全力以赴投入春運工作。春運40天,全市長途運輸共安全發送旅客1036.04萬人次。其中:汽運共安全輸送旅客929.75萬人次,火車共安全輸送旅客102.4萬人次,航運安全輸送旅客3.89萬人次。整個春運未發生一起責任死亡事故,未出現一起旅客長時間滯留現象,未發生一例重大服務質量投訴,確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,確保了生產生活物資運輸暢通。圓滿地完成了春運目標任務。具體工作總結如下:

  1、領導高度重視:

  農歷大年初一,市主要領導親自致電,親切慰問春運值班人員,要求各地、各單位發揚優良工作作風、值好班、服好務。市府副市長、市春運領導組的組長黃德剛多次部署批示,要求認真搞好春運工作,市府副秘書長、市春運工作領導組常務副組長鄒凱多次及時協調解決各地各單位提出反映的問題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xx車務段、市汽運總公司、市工交公司、xx機場分公司等春運一線部門均成立了以本部門主要領導為組長、分管領導為副組長的春運領導組,明確了科室工作職責,將任務落實到了有關單位和個人。各縣(市)區也都成立了工作機構。

  2、確保春運安全:

  春運期間,全市道路、鐵路運輸各項安全指標均較好于去年,未發生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車務段開展了安全大檢查活動,完善好設施設備,維護好站車秩序,加強“三品”查堵,確保防火防安全。做好臨客核對,嚴防錯辦。進行信息聯控,強化行包運輸安全,現場安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著應戰,全段未發生因應急處置不到位而引發的旅客傷害服務質量投訴;市汽運公司強化GPS監控值班,春運期間實行24小時監控,嚴格執行“車在運行人在崗”監控值班制度;強化了車站封閉式管理,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,加強“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車下,確保了廣大旅客的乘車安全;xx機場完善了通信、導航、氣象、弱電的設備設施,規范了對講機應答臺帳記錄,完善了春運期間冰雪、低云低能見度等復雜天氣的預警工作機制,與局建立了凈空應急處置聯動機制,明確了發生突發情況時雙方聯動處置預案;走訪市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機制,并且每天兩次對端凈空進行巡視,監控煙花、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與、武警及社會力量密切配合,采取切實有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴禁易燃、易、有毒有害等危險物品進站上車,做到層層防范,確保城市公共客運交通運營秩序和營運安全。市交通運輸局春運前夕,組成由局黨組成員帶隊的檢查組,深入全市客運、公交、危貨運輸企業進行安全檢查,對檢查發現的問題進行通報并要求企業限期整改,對所有參加春運的車輛進行全面檢查,對不符合技術條件的車輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉農村道路3類重點道路,結合道路交通安全大檢查,對企業、車輛、駕駛人和道路四方面源頭開展了大排查,抓住重點路段、重點時段、重點車輛和重點駕駛員,加大整治力度,強化路面管控,細化措施、強化責任,全力確保道路安全順暢。

  3、運力投入齊全:

  春運40天,我市道路運輸共投放運力1381輛,機動車177輛,發送班次28.06萬班,同比上年增加1.01萬班,未發生一例旅客滯留事件。鐵路運輸方面:xx站開行127趟(比2014年86趟增開41趟),其中高鐵51趟(圖定32趟,臨客19趟),普速76趟(圖定47趟、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉開往上海虹橋預留xx站上客,并預留了高峰線加開D6397/8次、G5101/2次2對列車。航運方面:共保障航班452架次,因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量7。3噸。城市公交方面:公司每天安排80輛機動車輛,針對中心城區1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(內外)、10路、11路、17路(內外)在客流高峰期加密班次,確保高峰期乘客不滯留;

  4、優質服務貼心:

  各單位牢固樹立和落實以客為主的服務理念,努力提高服務質量和服務水平。xx車務段圍繞“三個出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務臺等服務品創建工作,在進站驗證口或查?谠O置“特殊重點旅客服務點”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務。春運期間被電視臺正面報導7次,省部級報導35次,表揚信1封。為特殊重點旅客服務15次,全段好人好事308件。市汽運公司為打造優質服務品牌,提升企業形象,公司今年創新服務手段開通鄉鎮晚班車。針對外省返鄉旅客乘坐長途客車夜間抵達,袁州片區年前開通了鄉鎮晚班車,所有長途班線到達xx后一律進xx總站下客,安排專人值班,提前開啟候車室電燈、空調、提供開水,并做好旅客上車的引導工作,并聯系部門在晚間協助駐點值班,保障旅客生命財產安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過GPS調度系統掌握線路運行情況,并配置有語音播報到站信息功能。設立乘客投訴咨詢服務專線,及時處理乘客的各種疑難問題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過電視、公交車、新聞、網絡、報紙、橫幅等多種渠道發布用工信息,引導返鄉民工就地就近就業。對所有縣以上公共服務機構免費向農民工提供求職登記、崗位咨詢、職業介紹、職業指導、自主創業等服務。利用農民工返鄉探親的.機會,集中組織農民工進行職能技術培訓,提升農民工的就業本領。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護送返鄉45人次。

  5、宣傳氛圍濃厚:

  我市廣泛利用電視、廣播、報紙、網站等媒體,及時向社會發布春運動態,及時提供交通安全法規、安全注意事項、勞動力市場需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過發文、發信息等多種方式,及時報導我市春運部署、各地、各部門春運落實、省春運領導組對我市春運督查、市春運領導組對各地、各部春運督查等方面情況;宣傳部門在電臺、報紙、網絡等媒體上報導春運有關策規定,春運一線企業的新變化,春運期間涌現的好人好事和工作亮點等;xx車務段各站通過互聯網、電視臺、報紙等新聞媒體主動向社會發布鐵路旅客列車開行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場向旅客公布互聯網、電話訂票及不同售票方式、車次所對應的車票預售期等。市汽運公司春運前夕,公司組織相關單位人員,以市場為出發點,深入各大廠礦、企業、院校、鄉鎮等客源集中地廣泛宣傳,調查客源流時、流向情況,科學布點,組織售票,聯系包車。xx支隊積極通過“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開展宣傳,向社會發布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發放。航運部門春節前深入機場周邊村莊、學校進行凈空宣傳,發放宣傳畫冊,為春運期間的凈空保護打下基礎。氣象部門及時發布氣象信息,預報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導市民安全、方便、快捷出行。市運管局春運期間發放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬份, 通過微信、手機短信等方式發出提示信息50條以上,引導廣大群眾安全有序出行。

  6、“打非”執法有力:

  為了維護春節道路運輸市場秩序,打擊機動車輛非法運輸經營,保障經營者和廣大人民群眾的合法權益,全市運管、、交警、恥等部門嚴格執法,重拳出擊,嚴厲打擊非法營運行為。市汽運辦從公司機關抽調24人配合運管機動稽查組,在轄區內的6個高速入口設卡,實行24小時全天候輪守,對上下高速的異地非法營運客車進行查堵。市運管局春運以來安排32名執法人員,分成8個組,對xx中心城區進行24小時全天候常規執法。共查處違規違法車輛269輛,其中大客30輛、非法營運車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效地打擊和震懾了非法營運行為,確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場秩序良好,弘揚了正能量。

  20xx年春運工作已經結束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進一步總結經驗,梳理情況。針對薄弱環節完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運做得更好。

5、總結客運稽查工作總結

  XX年,我稽查大隊在委和局、處領導的正確指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立和全面落實科學發展觀,認真貫徹落實委和局、處的一系列工作部署,以創建廣州市出租汽車文明行業工作為主線,全方位開展道路運輸秩序整治工作,確保市內道路市場秩序良好。半年來,我隊突出抓好以下主要工作,簡單概括為“確保3大任務、做好3項保障、實現2個突破、加強社會聯動、抓好內部管理”。

  一、確保完成三大整治任務,切實保障廣州市道路交通運輸秩序良好

  (一)結合創建廣州出租汽車文明行業工作,開展出租車專項整治行動。一是根據《創建廣州出租汽車文明行業工作方案》的總體部署和要求,從2月6 日起,我隊開展了大規模出租車專項整治行動,重點打擊非編出租車司機和“克隆出租車”違章違法營運行為,至今共出動執法力量7385人次,檢查車輛 84862輛次,查處各類出租車違章3533宗次(查處非編出租車司機3020人次,克隆出租車67輛,暫扣車輛987輛),出租車平均違章率由整治首月的 10.95%下降到4.16%,整治工作取得了較好的成效。二是成立打擊“克隆出租車”專案組,深挖“克隆出租車”存在的根源。我隊聯合交警等執法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組,對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為實施司法追究,從源頭上打擊“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來,共查處“克隆出租車”18輛,7名涉案司機被移交當地派出所拘留。

  (二)開展道路客運市場秩序整治工作。我隊加大了對“兩站一場”及市內各大公路客運站周邊地區客運秩序的監控力度,多次聯合相關職能部門開展專項及綜合整治工作,打擊各類違章違法營運行為。例如:聯合市教育局和交警等部門,對非法營運“校巴”開展專項整治行動;聯合市旅游局、交警部門整治旅游包車市場運輸秩序。同時,我隊還加大了對沙太路、中山大道、廣州大道、新市等客運違章多發路段的監控力度,重點打擊無牌無證客車非法營運、公路客運班車不安核定站點?康戎卮筮`章違法行為。上半年,我隊共查處各類公路客運違章991宗,其中客車非法營運175宗、不按核定站點?569宗。

  (三)整治市內公交車、貨運市場營運秩序。上半年,我隊配合公交科、服務監督科順利完成了對公交車的“兩率”檢查工作,并多次配合公交科開展對公交車營運秩序的專項檢查,共查處各類公交車違章13宗。同時,我隊配合貨管科多次開展了對貨運市場的專項整治工作,重點打擊非法營運“泥頭車”和危險品運輸車輛的違章違法營運行為,共查處各類貨運違章37宗,其中非法營運“泥頭車”11宗、危險品運輸違章13宗。

  二、做好三項重要保障工作,確保重大節假日和重要活動期間旅客乘車方便、安全、快捷

  (二)集中精力做好第99屆中國進出口商品交易會期間交通保障工作。我隊貫徹委和局、處關于抓好春交會交通安全、服務保障的要求,組成強有力的監控隊伍,五個大隊相互配合,團結協作,在本屆交易會的兩個階段期間4月15日至20日、25日至 30日,對交易會流花、琶州展館周邊地區實施時段監控,保障了客運服務的任務完成。針對本屆交易會客流量大的特點,制定可行的疏導方案,圓滿完成了本屆交易會客運保障工作。

  (三)堅持不懈做好“五一”黃金周期間客運保障工作。一是4月28、29日,我隊組織稽查力量,在全市范圍內開展了客運市場秩序集中整治行動,共出動執法人員90人次,檢查車輛548輛次,查處各類違章48宗,有效凈化了各大客運站場周邊地區及重要路段的客運秩序;二是五一節期間,稽查隊外勤實行24小時值班制度,且每天均有大隊領導值班,使外勤稽查工作中的各類突發事件得到及時的處理;三是安排內勤人員在隊部值班,以接聽“110”投訴電話和及時做好違章案件的移交工作。由于準備充分,使得節日稽查工作緊張有序,忙而不亂。

  三、實現兩項重大突破,大大提高稽查工作效率和客運市場監管水平

  (一)充分利用電子監控系統和PDA、手持識別儀等檢查設備,大大提高稽查工作效率。按照委及局、處領導要求,我隊聯合辦公室、數據信息科等相關部門,逐步完善了4樓電子監控系統,成立了監控小組,對“兩站一場”及各大公路客運站周邊地區實施24小時監控,及時拍攝各類違章違法營運行為,并于外勤執法人員相呼應,及時查處各類違章行為。上半年,電子監控小組共拍攝出租車違章近3000宗,公路客運違章300余宗。同時,我隊在外勤執法工作中還充分利用 PDA、 手持識別儀等高科技檢查設備,大大提高了稽查工作效率。

  (二)積極創新,采取靈活有效措施,加強屬地管理。我隊采取以屬地大隊管理為主,運一大隊配合監控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對“兩站一場” 監控效果。具體做法:一是流花、天河、芳村屬地大隊為加強對客運站周邊各類客、貨運違章的打擊力度,分別采取聯合轄區相關職能部門聯合打擊、協調客運站加強源頭管理等方式,對客運站周邊的各類違章營運行為進行聯合打擊,取得了良好的效果。例如:運二大隊聯合云浮市交通局及屬地、交警部門開展羅定班車營運秩序專項整治行動;公交一大隊聯合清遠市交通局開展廣清線客運秩序整治;公交二大隊在鞏固廣汕線整治成果的基礎上,成立了天河地區交通綜合治理工作組,加強對天河地區公路客運市場源頭管理。二是為加強對機場客運秩序的監管,屬地運三大隊建立了比較完善的白云機場大巴班車安全檢查臺帳制度和出租車司機重點監管制度;全面啟用機場監控設備,多次組織召開違章錄像觀看會,落實 “控制違章重在預防教育”的思路,取得了較好的成效。

6、稽查工作總結

  一、20xx年工作完成狀況

  20xx年110月,按照縣交通局和市運管處給我所下達的目標任務,對照檢查,現將完成狀況匯報如下:

  (一)運輸市場管理工作

  1、客運管理

 、鸥鶕煌ㄟ\輸管理職責的調整和增加,城市公交車交由交通部門管理,基于此,今年我們著重完善對城鄉公交車的管理,指導公司按照《公交車運行規范》,加強對公交車經營者的教育和培訓,確保公交車安全規范運行。春運期間,我所將運執法人員分成3組,每一天由一個所領導帶班,到車站和各客運線路巡查,發現隱患,及時現場處理,較好地完成了春運運輸組織及安全監管工作。完成了“十一”黃金周的運輸組織及安全監管工作。春運和“十一”黃金周期間無重、特大運輸安全職責事故發生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監管工作。節日期間無重、特大運輸安全職責事故發生。期間共按規定發放加班牌80張。

  加強客運市場秩序整頓,重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車容車貌專項整治工作。加強了縣城客運秩序的清理整頓,規范市內公交車上下客。

  加強道路運輸從業人員的教育培訓工作,實行安全生產資格準入制度,2011年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。

 、七M一步加強我縣客運市場監管管理工作,督促企業建立健全各項管理制度和基礎檔案,繼續規范和完善了客運車輛的技術檔案和管理檔案,認真組織客運企業進行了2010年度質量信譽考核。

 、羌訌姷缆愤\輸從業人員的教育培訓工作,實行安全生產資格準入制度,截止目前,辦安全管理人員培訓班一期,培訓人員60人,2011年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。

 、冗M一步加強出租汽車市場管理,提升出租汽車行業窗口形象,我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS,并統一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續整頓客運市場秩序,重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車輛容貌專項整治工作。

 、蔀橐幏禭X縣道路旅客運輸市場的管理,依據《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規制定了《XX縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法(試行)》,并根據《XX縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內農村客運車輛實行了單車質量信譽考核。

 、蕿檫M一步提升景區品牌形象,打造第三空間,完善其配套功能,認真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經濟強縣的指導思想,我縣開行了XX至白馬關倒灣古鎮、XX至萬福寺旅游線路,共投放客運車輛4輛。

 、私衲杲刂鼓壳,更新出租客運車輛12輛,更新客運車輛1輛。

  2、貨運管理

 、胚M一步加強了危險品貨運車輛的管理工作,多次對全縣危貨車輛的證照、標志(燈、牌)、GPS監控平臺、危險品車輛安全設施設備配置、危險品運輸從業人員進行專項整治。

 、埔幏逗屯晟屏宋kU品運輸企業的基礎資料,建立健全貨運車輛的基礎管理臺帳,督促企業建立健全并落實各項管理制度,嚴格按照相關法律法規完成了8家危險品運輸企業2010年度的質量信譽考評工作。

 、墙刂鼓壳,新審批普通貨運車輛180余臺,新審批危險品貨運車輛10臺。

 、冉刂鼓壳,按規定共年審車輛1200臺。

 、砂凑帐羞\管處《關于在全市范圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》(德市運函〔2011〕字第79號)文件精神,認真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。

  (二)維修市場管理工作

  1、建立自律機制,加強營運車輛二級維護的管理

 、艦榍袑嵓訌娷囕v二級維護的管理,今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統軟件進行了三次系統升級,從而優化了車輛維修管理的程序,實現修理廠對車輛進廠到出廠的全程管理,提高了企業工作效率,規范了二級維護管理的流程。從源頭入手,杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。

 、埔笃髽I嚴格執行二級維護程序,規范二級維護的操作,加強了對二級維護檔案的監管力度。查處二級維護超期案件42余起,有力的開展了對車輛技術狀況的管理。

 、菫檫M一步落實客、貨運輸車輛定期維護和檢測工作,確保二級維護竣工質量,針對倒賣和虛開二級維護竣工合格證等違規行為,我所對各維修及客、貨運輸企業,提出了維修企業落實專人對維修作業進行網上全程監控,并嚴格執行《汽車維護、檢測、診斷技術規范》;要求運輸企業的技安員建立、健全維護期管理臺帳,并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護的全過程,若發現修理工漏項、漏查等行為,及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。

 、5月20日,協助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業管理工作會。會上,我所向各縣(市、區)介紹了“營運車輛二級維護監管系統”的使用狀況,重點介紹了該系統的主要功能、指標解釋及操作使用等。該系統的推廣使用有利于加強全市車輛二級維護的管理,建立規范有序的“二維”工作環境,從而確保車輛技術的安全穩定。

  2、今年7月,認真做好20xx年度三類以上維修企業的質量信譽考核工作,在考核中糾正了部分維修企業管理中的不足,提高了維修企業的服務意識和質量意識;

  3、參與行業建設,協助企業實現規范化經營

 、盼铱h道路運輸和維修市場起步晚、投入少,從業人員的文化和技術水平偏低。為此,我所用心貫徹“引導、扶持、發展”的方針,20xx年初,對新審批的二類維修企業進行了了開業籌備和各項管理制度的建立、健全和規范的指導工作,在設備配置、內部經營管理等方面,帶給咨詢服務。

 、萍訌姽芾,對我縣三類維修企業進行綜合整頓。目前,我縣三類業戶的規模和經營條件參差不齊,“越類”、超范圍經營和無證開業、占道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此,我所嚴格控制對專項汽車修理(三類)業戶的開業審批,對從業人員的從業資格進行審查,嚴把審批關,同時加大對三類維修企業的安全監管力度,利用證照年審等對其進行行業監管。

 、羌訌姴、法規的.宣傳力度,把協會作為平臺,發揮協會的橋梁和紐帶作用,本著“為行業服務”的宗旨,深入企業、上門入戶,一方面宣傳行業策、法規;另一方面按照法律法規的要求,協助企業完善各項安全管理檔案、修訂完善規章制度,規范資料管理,為企業實現動態、長效安全管理機制奠定基礎。同時,注重搜集、了解企業或經營業戶的意見和要求,及時向上級主管部門反映、匯報,充分體現了管理和服務并重的理念。

  (三)稽查工作

  20xx年加大了運輸市場的管理力度,重點打擊非法營運,我們一是加大了法律法規的宣傳力度,針對人民群眾對運輸方面的法律法規知識相對缺乏這一特點,今年出動宣傳車200余輛次到各鄉鎮、車站、道路沿途流動宣傳,宣傳法律、法規和發放坐“黑車”的危害性等相關法規和規定,共發放宣傳資料5000余份,同時透過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識,安全自我保護意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共檢查車輛2000輛,共查獲違章147次,其中查處擅自改裝貨車36輛,非法載客機動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起,并對車主進行了集中學習、教育。透過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩定,給客運市場營造了良好的秩序。

  (四)穩定工作

  1、認真對待客運車主運輸業戶反映的問題,及時、妥善地予以解決,用心化解矛盾,并用心配合協助相關部門做好工作,今年上半年無群體性上訪事件發生。

  2、認真對待乘客投訴事件,與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。

  3、針對目前燃油價格節節上漲,客運車輛營運成本增高,票價又暫時未隨之上漲,公司及駕乘人員感覺經營困難,存在不穩定因素的狀況,我所一方面用心與物件部門銜接,爭取策,另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸,了解狀況,做深入細致的思想工作,穩定他們的情緒,保障了XX客運市場的穩定和安全運行。

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