<tbody id="ayqwu"><pre id="ayqwu"><i id="ayqwu"></i></pre></tbody>

  1. <s id="ayqwu"><samp id="ayqwu"></samp></s>
    <button id="ayqwu"><samp id="ayqwu"></samp></button>

    1. <dd id="ayqwu"></dd>
      <th id="ayqwu"></th>

      您當前所在位置:首頁 > PPT課件 > 工作PPT > 培訓教程PPT → 銷售攻心術PPT

      銷售攻心術PPT

      PPT預覽

      銷售攻心術PPT

      PPT內容

      這是銷售攻心術PPT,主要介紹了銷售產品前,先推銷自己;銷售員應具備的心理素質;客戶慣常的消費心理;銷售中常用的心理學“詭計”;銷售員需知的心理性效應;拉近與客戶的心理距離去贏得客戶,歡迎點擊下載。

        第2頁

        第一節、銷售產品前,先推銷自己

        1、銷售行業2、象商品一樣展示自己3、塑造打動人心的第一印象4、設立目標,超越自我5、誠信讓你的路走得更遠6、做真實的自己7、贏得潛在資源的拓展力(利用一切機會)8、靈活聰慧的應變力(冷靜、理性、自信)9、光彩四射的才華(公司、產品專家、賣點)10、自我肯定,高大自己

        第3頁

        1、銷售行業

        無論客戶怎么說,都體會到為目標努力奮斗的樂趣。不要硬推產品,而是在幫客戶解決問題。你是專家,是顧問。低三下四的銷售姿態,不但使商品貶值,也有損自己和企業形象。戰勝挫折和打擊,自然會獲得更大的成就感。

        第4頁

        2、像商品一樣展示自己

        基本原則:推銷產品前,首先要推銷自己。——認客戶對你產生好感?蛻魧ψ约寒a生信任,才會放下不滿和警惕,接受你推銷的產品。銷售人員的誠意、熱情和勤奮努力的品質更能打動客戶,激發客戶購買意愿。你在推銷你的人品時,最主要的是向他推銷你的誠實。(1)介紹產品時一定要實事求是;(2)遵守諾言。提高自身修養!

        第5頁

        3、塑造打動人心的第一印象

        一個人初次會面,45秒鐘內就能形成第一印象并在頭腦中占據主導地位。初次見面注意幾點:1、服飾(體現個性)2、言談舉止(謙遜有禮,有教養)3、禮節(內在素養、精神面貌)

        第6頁

        4、設立目標,超越自我

        當你為自己制定一個遠大的目標并承諾為這個目標實現而奮斗時,就會感覺到涌動在心底的巨大潛能,并有使不完的勁。自我提升、自我激勵,對實現目標有很大促進作用。突破自我!別想自己能力大小,只要想到自己的潛能大得很,然后立即行動。堅定信心,積極樂觀

        第7頁

        5、誠信讓你的路走得更遠

        真正高超的銷售技巧是如何做人,如何做一個誠信的人。讓每一個細節去表現你的真誠。*不夸大事實*三思而后言*用寬容調和矛盾

        第8頁

        第二節、銷售員應具備的心理素質

        1、做自己情緒的主人2、自信,贏得顧客認可3、忍讓與業績成正比4、一笑置之的豁達心態5、拒絕悲觀,堅持到底

        第9頁

        第三節、客戶慣常的消費心理

        客戶認為自己本來就是上帝“從眾”的心理人人都想享有“VIP”怕上當受騙的心理“占便宜”的心理客戶只關心自己的利益的心理你不賣,他偏買的逆反心理價格對客戶的影響購買動機來自內心滿足感的獲得客戶要的是賓至如歸的感覺

        第10頁

        1、顧客的消費心理

        1)求實心理:實際使用價值,重視質量型2)求美:中青年婦女,造型美、色彩美3)求新:年輕男女,潮流,奇特4)求利:經濟收入較低者為多,價格比較5)求名:炫耀,名牌,社會地位6)效仿:“不落后”或“勝過他人”,心理滿足7)偏好:特殊愛好和情趣,比較理智8)自尊:希望得到熱情接待9)疑慮:瞻前顧后,“怕上當吃虧”,消除疑慮10)安全:藥品尤是,有無副作用。解說和保證11)隱秘心理:避孕套類要注意

        第11頁

        2、顧客認為自己本來就是上帝

        人們做任何事都是為了滿足各種各樣的心理需求,當心理需求得不到滿足時,內心就會處于“饑渴”狀態,迫切希望得到。人的欲望是無限的?释蝗酥匾暿侨巳硕加械男睦硇枨螅阂环矫嫦M玫絼e人的認可和贊美而獲得優越感;另一方面是不愿被輕視(銷售員有時適度地說些刺激他自尊心的話他反而可能會狠心買下更貴的產品,以顯示自己不容小視)

        第12頁

        3、客戶的“從眾”心理

        “很多人都買了,反響很不錯”“很多象你這樣的成功人士都在使用我們的產品”商場的“排隊推銷技巧”:人們看到長龍,第一個念頭就是:那么多人圍著一種商品,一定有利可圖,所以我不能錯失機會。排隊的人就越來越多。名星代言也是。

        第13頁

        4、人人都想享有VIP

        VeryImportantPerson貴賓,VIP卡有時他不一定是想得到更多的實惠,而是覺得自己倍有面子(23%的人是為了滿足虛榮心)。每個人都愿意聽到贊美自己的話,喜歡被恭維,即使那些平時說討厭被恭維的人,內心也是喜歡聽恭維話的。

        第14頁

        5、客戶都有怕上當受騙的心理

        顧客之所以產生顧慮,很可能是以往被騙過。顧客通常會認為銷售員都是騙子,潛意識中會有些排斥銷售員。有時價格越低,他反而越懷疑。“他怎么會降這么多,看來平時他們賺了客戶很多的錢,我不能被騙”客戶要的是產品質量好,同時還要感覺自己買得實惠。向客戶保證,他的購買是非常明智的,錢會花得很值。當一部分客戶擔心商品的質量或功能,對商品沒有足夠的信心時,不妨直接對客戶說出產品的缺點,這比客戶自己提出來好得多。讓顧客產生購買的想法,是打動客戶的心。

        第15頁

        6、價格對客戶的影響

        合理的價格會讓推銷很順利。在銷售過程中要預留出適當的價位變化的空間。有時越是品質好、價格高的產品銷得越快。關于定20還是19.9:1)給消費者準確定價的影響。一毛錢都不湊成整數。2)給消費者價格偏低的影響,他心理上的差距似乎比實際差距要大得多。關于80和85銷量會差不多的。

        第16頁

        7、客戶都有占便宜的心理

        “客戶要的不是便宜,而是要感到占了便宜”找借口賣出東西并讓他覺得占了便宜了。“要下班了,不賺錢賣給你了”“今天第一單,圖個吉利吧”“我這是清倉價給你的,你可不要和朋友說是這個價買的”顧客都有占便宜的心理,又都有“無功不受祿”的心理,所以有時生意未做先送他點精致的禮品,成交的可能性又會增加。優惠促銷,你還要傳達一種信息:優惠不是天天有,你很走運。這樣他的心里才會更滿足。

        第17頁

        8、客戶只關心自己的利益

        銷售員不是賣自己喜歡的產品,而是在賣客戶喜歡的產品,是在為客戶服務中收獲利益。通過利他達到利己。讓客戶滿意的根本,是讓客戶感到銷售員是在為客戶謀利益,而不是為了獲得他口袋里的錢。

        第18頁

        9、你不賣他偏要買的逆反心理

        當客戶的心理需求得不到滿足時,反而會更加刺激他強烈的欲望。逆反心理在銷售過程中的表現:1)反駁2)不發表意見3)高人一等的作風,“我知道”4)斷然拒絕這時注意不宜滔滔不絕地介紹產品而不顧客戶的感受。另一方面也可以嘗試刺激一下他的逆反心理,你不賣他偏買。

        第19頁

        第四節、看透不同類型客戶的心理弱點

        對專斷型客戶要服從對隨和型客戶要熱情對虛榮型客戶要贊美對精明型客戶要真誠對外向型客戶要利索對內斂型客戶要體貼對分析型客戶要重視細節對猶豫型客戶要緊迫

        第20頁

        專斷型客戶:自我,有主見,固執,希望別人按照自己的意志去行事,很快會做出決定,但前提是你的產品能夠完全符合他的要求。想辦法讓他說出自己的意愿來,最佳的合作態度:服從。隨和型客戶:樂意聽取別人的意見,購買時會考慮很多因素,做出決定的時間會很長。缺乏主見。隨時保持良好的溝通。

        第21頁

        虛榮型客戶:炫耀,心里藏不住東西。他最不能容忍的是別人說他買不起。巧妙地隨時恭維他,合作基本成功。精明型客戶:高知識,冷靜沉著,自我保護意識強,對產品要求高。態度:真誠和熱心是消除隔閡的最好武器。外向型客戶:心直口快、活潑開朗、不拘小節,時間觀念強,口頭禪是“我認為”,“我覺得”“我多年的經驗”。辦法:要“高效”。不要期望改變他的看法或觀點,他通常很自信。

        第22頁

        內斂型客戶:不易接近,比較封閉,感情深沉,喜歡獨處。建議:溝通要富有條理性和專業性,要有耐心,適當的“沉默是金”猶豫型客戶:要自信地對他做一番深入的分析,把握他的心理。“逼單”的方法:1、假定客戶已經同意購買(他通常有購買意向,只是下不定決心);2、解除客戶的疑慮;3、欲擒故縱分析型客戶:注重安全感、得到實惠,比較理智。辦法:一定要嚴謹、講究條理性,在細節上贏得他的信任。

        第23頁

        第五節、銷售中常用的心理學“詭計”

        1、用微笑征服你的顧客2、讓顧客敞開他的心扉、說出他的訴求3、討價還價的策略4、視他的拒絕為成交機會、讓他說不出借口5、迎合顧客的興趣

      相關PPT

      金牌銷售人員應具備的基本條件PPT:這是金牌銷售人員應具備的基本條件PPT,主要介紹了目標;成功的欲望;信心;勤奮,歡迎點擊下載。
      房產銷售經理競職ppt:這是房產銷售經理競職ppt下載,主要介紹了我的主要工作經歷、成功經驗介紹;我對銷售經理崗位的認識、崗位未來計劃;我的自身優劣勢分析;2012年的工作目標及落實策略,歡迎點擊下載。
      客戶心理及銷售技巧PPT:這是客戶心理及銷售技巧PPT,主要介紹了顧客的滿意階段;顧客的決定階段;顧客的衡量需求階段;顧客評估階段;顧客選擇階段;改進銷售表現的28種方法,歡迎點擊下載。
      《銷售攻心術PPT》是由用戶huangyixuan于2022-05-12上傳,屬于培訓教程PPT。

      標簽:

      相關PPT

      縮略圖

      • 銷售攻心術PPT
      舉報 xvideos-xvideos