銷售顧問車展技巧培訓PPT

PPT內容

這是銷售顧問車展技巧培訓PPT，主要介紹了車展的變化；車展現場描述；察言觀色望、聞、問、切；成功車展要點；課程總結，歡迎點擊下載。

　　第2頁

　　您參加過車展嗎?參加過幾次?車展現場如何形容?車展您的最高銷售紀錄是多少?本次車展您是如何打算的?車展前期客戶發生了何種變化?

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　　車展=展示

　　車展=展銷

　　車展的變化

　　早期

　　現在

　　..\..\..\培訓\激勵PPT\營銷總監必備的三十二個品質(搞笑圖面.ppsx

　　第4頁

　　車展回顧話今昔

　　昔日車展

　　現今車展

　　★車廠參展目的差異

　　比排場─形象建立，國力展現

　　比實力─精銳盡出，生死決戰

　　車展的變化

　　第5頁

　　轟轟烈烈─中原大會戰

　　昔日車展

　　現今車展

　　車展回顧話今昔

　　★車展形態的差異

　　車展的變化

　　第6頁

　　昔日車展

　　現今車展

　　組織動員─全員參與，全力以赴

　　車展回顧話今昔

　　★經銷商任務的差異

　　車展的變化

　　第7頁

　　昔日車展

　　現今車展

　　積極參與─熱情接客，造勢搶訂

　　車展回顧話今昔

　　★銷售顧問心態的差異

　　車展的變化

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　　昔日車展

　　現今車展

　　機會難得─購車決策，一次比較

　　車展回顧話今昔

　　★顧客心理的差異

　　車展的變化

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　　昔日車展

　　現今車展

　　訂單─到手不漏，絕不放棄

　　車展回顧話今昔

　　★最終成果的差異

　　車展的變化

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　　車展的變化

　　特性1.「成交機會」主動上門

　　特性2.「超熱買家」暗藏其中

　　特性3.「公平戰場」實力較勁

　　特性4.「現訂訊號」稍縱即逝

　　今日車展營銷特性十點

　　特性5.「時效掌握」攸關成敗

　　特性8.「情境造勢」主導成交

　　特性9.「接待印象」續訪關鍵

　　特性6.「促銷競比」戰鼓喧天

　　特性7.「賞車訂車」同步實演

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　　車展現場通常是‥‥‥

　　─人潮洶涌，波波相連!

　　─百家爭鳴，聲響震天!

　　─人多嘴雜，應接不暇!

　　雜!

　　吵!

　　亂!

　　天蒼蒼海茫茫

　　車展現場描述

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　　─人潮乍現，淹沒會場!

　　─以一擋百，不知所措!

　　─身心俱疲，被動應付!

　　盲!

　　茫!

　　忙!

　　車展現場描述

　　值班人員可能‥‥‥

　　第13頁

　　車展客戶面面觀

　　汽車專業人士新聞媒體攝影者教學者湊熱鬧者贈品收集者真正購車者考慮購車者

　　察言觀色望、聞、問、切

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　　真正購車者參觀車展心態剖析(準A客戶)

　　確實有購車需求但尚未有明確的購買對象

　　以收集購車資訊為主收集品牌資訊收集產品配置收集購車預算收集產品性價比收集人員服務態度

　　察言觀色望、聞、問、切

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　　真正購車者參觀車展心態剖析(超A客戶)

　　比較品牌比較產品功能配置比較優惠條件比較服務人員比較車型車色比較交期其他

　　確認最后需求是否被滿足：

　　察言觀色望、聞、問、切

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　　車展買家心態剖析

　　看

　　察言觀色望、聞、問、切

　　第17頁

　　比

　　車展買家心態剖析

　　察言觀色望、聞、問、切

　　第18頁

　　一、車展顧客類型區分

　　察言觀色望、聞、問、切

　　第19頁

　　察言觀色望、聞、問、切

　　一、車展顧客類型區分

　　接待要領積極搶訂到手不漏

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　　車展買家辨識要點

　　察言觀色望、聞、問、切

　　──言語判別要點

　　──行為判別要點

　　聽其言

　　觀其行

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　　1.全家動員相互討論某一車種者。……

　　2.專注靜坐車內觸摸配備面露滿足者。

　　3.進場后，特別鐘情某一車款──專心看車者。

　　4.獨站場邊，靜觀傾聽現場產品介紹者。

　　5.來回穿梭各廠牌展場，多次重復鑒賞同一車款者。……

　　望行為判別要點

　　察言觀色望、聞、問、切

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　　全家動員

　　22

　　專心看車者

　　察言觀色望、聞、問、切

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　　超A客─專注

　　Page23

　　察言觀色望、聞、問、切

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《銷售顧問車展技巧培訓PPT》是由用戶huangyixuan于2022-05-12上傳，屬于培訓教程PPT。